Condiciones de compra
1. Vendedor
[COMPLETAR: nombre o razón social del titular], con NIF/CIF [COMPLETAR] y domicilio en [COMPLETAR: dirección completa, Alicante]. Contacto: laraxtorres@continiumsessions.es.
2. Productos y precios
En la tienda se ofrecen cursos online (grabados y en directo), mentorías, packs y materiales digitales y físicos para actores. Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio válido es el mostrado en el momento de confirmar la compra.
3. Proceso de compra y pago
Para comprar es necesario crear una cuenta con los datos de facturación. El pago se realiza a través de pasarelas seguras (Stripe: tarjeta/Bizum; PayPal). Recibirás un email de confirmación tras cada compra.
4. Entrega
- Contenidos digitales (cursos grabados, cuadernos digitales, ebooks): acceso inmediato desde tu cuenta («Mi cuenta») tras confirmarse el pago.
- Talleres en directo y mentorías: tras el pago se confirma la plaza y se coordinan las fechas por email.
- Productos físicos: envío a España peninsular incluido en el precio, con preparación en 24-48 h laborables.
5. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la compra (o desde la recepción, en productos físicos) para desistir sin indicar motivo, escribiendo a laraxtorres@continiumsessions.es.
Excepción legal: en los contenidos digitales de acceso inmediato, al completar la compra consientes expresamente el acceso inmediato al contenido y aceptas que, una vez iniciada la descarga o el acceso, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m del RDL 1/2007). En talleres en directo, el desistimiento no será aplicable una vez celebrada la sesión.
6. Devoluciones de productos físicos
Los productos físicos deben devolverse en su estado original. Una vez recibidos y comprobados, se reembolsará el importe por el mismo medio de pago.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a laraxtorres@continiumsessions.es. También existe la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.